Як вивантажити контакти з Grinfi разом з історією переписки: 2 способи

«Як вигрузити контакти з усією перепискою?» - одне з найчастіших питань у нашій підтримці останнім часом. Причини різні: передати лідів у CRM, підготувати звіт клієнту, проаналізувати діалоги або просто зробити бекап. Зібрали всі способи в одну інструкцію - від найшвидшого до найгнучкішого.

Коли це потрібно

Сценарії, з якими приходять найчастіше:

• Переїзд або синхронізація з CRM - ліди з відповідями мають жити в HubSpot, Pipedrive чи іншій системі разом з контекстом діалогу
• Звіт клієнту - агенції потрібно показати не тільки цифри, а й самі діалоги
• Аналіз переписки - зрозуміти, які повідомлення працюють, а які ні
• Бекап - мати копію напрацьованої бази поза платформою

Залежно від задачі підходить один із двох способів. Розберемо кожен.

Спосіб 1: Grinfi MCP + Claude - все одразу, одним запитом

Найшвидший шлях отримати контакти разом з повною історією переписки - попросити Claude.

Через Grinfi MCP Claude має прямий доступ до вашого воркспейсу: контактів, листів, тегів, стадій pipeline і повних тредів переписки - LinkedIn і Email в одному хронологічному потоці, так само як ви бачите їх у месенджері Grinfi.

Як підключити:

1. Відкрийте claude.ai або Claude Desktop → Settings → Connectors
2. Натисніть Add Custom Connector і вставте: https://mcp.grinfi.io
3. Увійдіть з вашими даними Grinfi - готово

Далі просто пишете в чат, що потрібно:

Вивантаж усі контакти з листа "Enterprise Q2" разом з повною
історією переписки. Формат: Excel, один рядок = один контакт,
переписка - окремою колонкою в хронологічному порядку.

Або точковіше:

Знайди всі контакти зі стадією "interested", які відповідали
за останні 30 днів. Збери файл: ім'я, компанія, посада,
LinkedIn, email і повний тред переписки по кожному.

Claude сам знайде контакти, витягне треди по кожному каналу і збере готовий файл - CSV, Excel або Google Sheets. Фільтрувати можна як завгодно: за листом, тегом, стадією, датою останньої відповіді.

Бонус, який не дає інший спосіб: Claude може одразу й проаналізувати вивантажене - наприклад, розбити відповіді за категоріями чи знайти патерни в діалогах, які конвертять найкраще.

Детальніше про всі можливості MCP - у повному гайді по Grinfi MCP:

Спосіб 2: API - для власної логіки

Коли потрібна кастомна інтеграція - свій скрипт, своя база, свій формат - є прямий доступ через API.

Ключ створюється в Settings → API Keys на платформі. Документація доступна на api.grinfi.io, а якщо потрібна допомога з конкретним сценарієм вигрузки - напишіть у підтримку, підкажемо потрібні ендпоінти під вашу задачу.

Цей шлях обирають команди з розробником: він дає повний контроль над тим, що, коли і в якому форматі вивантажується. Регулярну синхронізацію з зовнішньою системою теж найзручніше будувати саме тут - скрипт за розкладом тягне нові дані без вашої участі.

Який спосіб обрати

Способи вільно комбінуються: разову вигрузку історії зробити через Claude, а регулярну синхронізацію автоматизувати через API.

Залишились питання по вашому сценарію?

Напишіть у підтримку - розберемо вашу задачу і підкажемо найпростіший шлях.